Perguntas frequentes
Reunimos aqui as respostas às dúvidas mais comuns sobre encomendas, personalização, produção e envios.
Encomendas
Como posso encomendar?
Pode comprar diretamente na loja ou pedir um orçamento para um trabalho personalizado.
Posso pedir algo que não esteja na loja?
Sim. Desenvolvemos projetos personalizados mediante análise do pedido.
Posso encomendar várias unidades?
Sim. Produzimos artigos unitários e também pequenas ou médias quantidades.
Personalização
Fazem produtos totalmente personalizados?
Sim. Podemos adaptar nome, frase, data, logótipo, imagem, tamanho, material e outros elementos, consoante o produto.
Posso enviar uma fotografia ou logótipo?
Sim. Pode enviar o ficheiro para análise antes da produção.
Que formatos de ficheiro aceitam?
Preferencialmente JPG, PNG, PDF, SVG, AI ou outros formatos compatíveis, dependendo do tipo de trabalho.
Produção
Quanto tempo demora a produção?
Depende do tipo de artigo, quantidade e nível de personalização.
O prazo é confirmado antes da produção?
Sim. Após análise do pedido, indicamos o prazo estimado.
Fazem pedidos urgentes?
Quando possível, avaliamos a urgência do pedido caso a caso.
Envios
Enviam para todo o país?
Sim. Enviamos para Portugal continental e ilhas, conforme as condições disponíveis.
Posso levantar a encomenda?
Se essa opção estiver disponível, será indicada previamente.
Empresas
Fazem trabalhos para empresas?
Sim. Desenvolvemos brindes, placas, sinalética, merchandising e peças personalizadas para empresas e instituições.
Trabalham com quantidades maiores?
Sim. Avaliamos cada pedido em função da quantidade e prazo pretendido.
Não encontrou a resposta que procurava?
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Entre em contacto connosco e responderemos à sua dúvida com a maior brevidade possível.