Esta Política de privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, usadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em www.3dlbus.pt (o “Site”).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da internet, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que visualiza e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a essa informação recolhida automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Recolhemos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Segue uma lista dos cookies que usamos:
carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, por sessão
storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
– “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e registros de data/hora.
– “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados para registrar informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós recolhemos algumas informações suas, incluindo o nome, morada, morada de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos a essas informações de “Informações do pedido”.
Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, estamos a falar sobre Informações do dispositivo e Informações do pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, nós usamos as Informações do pedido que recolhemos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento das informações de pagamento, a organização dos portes de envio e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:
nos comunicarmos; rastrear os nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes; e quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.
Nós usamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (especificamente o endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
Nós partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google usa as suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, podemos também partilhar as suas Informações pessoais para o cumprimento das leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
Conforme descrito acima, nós usamos as suas Informações pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser do seu interesse. Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:
LINKS FREQUENTES:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
NÃO RASTREAR
Por favor, observe que nós não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear no seu navegador.
SEUS DIREITOS
Se é um residente europeu, tem o direito de aceder as informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se quiser exercer esse direito, entre em contato connosco usando as informações de contato abaixo. Além disso, se for um residente europeu, observe que estamos tratar as suas informações para cumprir os contratos que podemos ter consigo (por exemplo, se fizer um pedido pelo Site) ou para proteger os nossos interesses comerciais legítimos listados acima.
RETENÇÃO DE DADOS
Ao fazer um pedido no Site, nós manteremos as suas Informações do pedido nos nossos registos a menos e até que nos peça para eliminar essas informações.
ALTERAÇÕES
Nós podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
FALE CONOSCO
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco por e-mail em geral@3dlbus.pt.